“手机家教”业务是中国移动江苏公司与校信通内容提供商南京今日教育集团(全称:南京今日教育管理有限责任公司)联合,基于目前“校信通”的基础上,为广大中小学提供的“家教式”短信增值业务。手机家教覆盖的学科包括语文、数学和外语三门学科。
“手机家教”的服务内容分四个层面:本周学习重点指导、本周学习要点检测、本周学习考点总结、专家在线互动答疑。
下周学习重点指导:根据各年级各学科(语文、数学、外语)下一周将要学习的内容进行精确的学法指导和重点内容点拨,科学地引导家长指导学生的预习过程。发送时间定为本周的周日上午。
本周学习要点检测:根据一周的学习内容,高度浓缩学习要点,形成与知识点一一对应的检测题发送给家长,高针对性的帮助家长把握学生一周各科学习的掌握情况。发送时间定为本周五下午。
本周学习考点总结:根据发送的学习要点检测,对一周的检测内容要点进行解题分析和总结性指导,有效的帮助家长促进学生一周各科知识的总结和消化。发送时间定为本周六的上午。
专家在线互动答疑:安排各学科教学专家随时为学生和家长就其在学习过程中遇到的疑难问题进行指导、解答。回答时间为每天晚9点前。
手机家教业务采用包月收费方式,信息费6元/月,通行费正常收取。
手机家教业务的开通方式为客户自己上行订购,订购需要客户二次确认,其订购和退定方式为:
1、业务订购流程:
(1)编辑短信JJ(大小写不敏感)发送到06161,进行业务订购。
(2)回复任意短信生成业务订购关系。
(3)订购关系成功生成后,客户会收到系统的回复短信和提示语,提示语为:您已定制江苏移动公司今日教育特级教师手机家教服务,请确定学段年级:X(小学)、C(初中)、G(高中)。如小学三年级输入X3。客服10086。客户根据自己小孩所在年级的情况编辑相应的短信进行回复,完成定制用户资料的收集。
2、业务退定流程:直接编辑短信QXJJ发送到06161,完成业务退订。
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